企业文化的内涵、本质
(1)关于企业文化的内涵。 目前较为一致的认识:它是指一个企业能够体现时代精神,优良传统和企业个性,并在长期生产经营活动中自觉形成的为全体职工共同认可的理想目标、价值观念和行为准则。简而言之,企业文化就是价值观念、理想目标、行为准则”。
如何理解这一概念呢?我认为有这么几个方面:
首先,这里的价值观念是联系着个人自我发展与企业经济发展的价值观念,更多十字绣批发信息,请关注http://www.szxco.com,它必须体现出个人自我发展与企业经济发展的一致性。企业文化正是这样的一种价值观念的系统,它一方面存在着个人的追求,另一方面又存在着企业的追求, 是个人自我发展与企业经济发铺的连接点,体现了它们的一致性。
有很多企业在建设企业文化中,去去忽略这种一致性,用企业的价值观来取代个人的价值观,把员工当成生产资料或者是企业的附属物,再观富士康的企业的管理理念,据报道“郭曾公开宣称,他的偶像是成吉思汗,富士康实施的是所谓“铁腕统治”,企业内部等级森严,上级对下级动不动就训斥。”富士康为了确保生产流水线的正常运转,要求工人“上厕所不得超过5分钟”像这种生理需要都难以保证,个人追求还从何谈起。这种扼杀人性的管理,在卓别林所处的时代的产物,在现代重演,出现跳楼事件也就不难理解了。
美国3M公司允许工程师们工作时间的15%在实验室中入行自己感兴趣的研究开发。如果你的研究达到公司的认可,如果产品有市场,你就可能成为这个产品生产单位的经理。这是一种双赢的经营理念,是公司和个人的利益都达到最大化。
个人追求和企业追求的一致性,并非是说企业要满意每个人的详细利益,一个公司有几十、几百、几千甚至是多少万员工,个人之间的追求是具有差异的,所以这里所说的个人追求,应当是指公司内绝大数员工的共同的追求。
其次,这里的价值观念又必须外化为企业经营发展的理想目标和企业职工在生产经营活动中的行为规范。麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表,即Q、S、C、V。详细说,Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。我们就说这清洁吧,这一理念在外化为行为中,我们观到麦当劳的员工在没有为客人服务时,总是在清洁环境卫生,拖地,擦玻璃,擦桌子等,你什么时候去,店堂都是干干净净。
到此可以得出这样的结论:企业文化是一种体现企业职工个人自我发展与企业经济发铺相互统一的价值观念,及其外化的企业经营发展的理想目标和企业职工在生产经营活动中的行为规范。现实中,各国家的企业文化各有自己的特点,相同国家的不同企业的企业文化也各有各自的特点。但不论他们有怎样的特点和个性,其目的和内涵都是一样的:最大限度的调动企业职工的积极性和创造性,这是所有企业文化的目的所在。
(2)企业文化的本质。企业文化的本质是一种生产力,是一种创造生产力的生产力。马克思主义原理认为,作为生产力要素的劳动者,包括两大方面:劳动者的技术方面和劳动者的社会性一面。前者指生产经营和劳动技能以及科学知识等,后者主要指主动性、积极性、创造性。所以,人的积极性与人的生产经营和劳动技能一起共同构成了劳动者的内涵,是生产力构成的重要要素之一。
前文说过,企业文化的主要目的就是通过自身特有的内涵(个人追求与企业追求相统一)来最大限度的调动企业职工的积极性。而企业职工的积极性又是作为企业生产力的职工构成要素之一,所以,对企业职工的积极性的调动也就是对企业生产力的调动。也就是说,这种对生产力要素一劳动者内涵的调动和激发本身就是一种生产力。而对职工积极性最大限度的调动和激发就是企业文化的根本任务。优秀的企业文化,能够产生巨大的生产力,增加了美联储潜在的资产风险线号机。
3、企业文化内容
根据企业文化的涵义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:
(1)经营理念。公司经营理念是企业发铺一贯坚持的一种核心思想,是公司员工坚守的基本信条,也是企业制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。